Vorzugsamt für Voip wird nicht benutzt

Hallo

Ich habe eine 3000 Voip und 2 Voip Accounts bei verschiedenen Anbietern sowie
2 Telefone für jeden Account .
In der Rufübermittlung habe ich für jedes Telefon das passende Vorzugsamt
eingestellt und den Rückfall leer gelassen .
Trotzdem wählt die Anlage manchmal mit dem jeweils anderen
Amt. So bekommt man schonmal Rückrufe von Leute die man nicht angerufen hat.
Wieso macht die Anlage das ich habe doch den Rückfall leer gelassen.
Firmware ist die
Version 4.0R - Build 000

Danke schonmal im vorraus