2104 Usb

Software und sonstiges Auerswald Support-Forum
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Habe heute eine 2104 USb installiert mit Auerswald CD 4.43
Installation lief bei XP einwandfrei durch, Funktion des Internetzugang´s über eine DfÜ und die Konfiguration über USB waren nach der Installation einwand frei möglich. geht der Kunde alerdings nach dem er online war " offline " und will anschließend wieder online gehen kommt die Fehlermeldung kein server gefunden , dann sind auch keine daten aus der Anlage auszulesen . Wir der PC runtergefahren, kann er wieder online gehen. Treiber sind von der neusten CD. Anlage auch ausgetauscht ohne Erfolg hat jemand einen Tip oder soll ich eine Fritzkarte einbaun??
Kunde hatte vor her eine Eumex 504 Pc welche defekt war bei dieser Anlage hatte er keine solche Probleme. Wir haben die Anlage mit der Cd deinstalliert mit der entsprechenden tool von der Eumex CD dann erst die Auerswaldanlage installiert.

habe schon mal ein solches problem gehabt und hat ne Fritzkarte eingebaut

mfg
Achim

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Hi,

die Ursache könnten alte Treiberrückstände der Eumex sein. Dort wurde mit Sicherheit auch eine CAPI installiert. Die USB-CAPI-Treiberkombinationen der T-COM-Anlagen sind meist nicht korrekt deinstalliert. Das liegt weniger an Dir als an der T-COM bzw. deren Zulieferer.
Falls noch nicht geschehen, deinstalliere die CAPI- und USB-Treiber der Eumex. Wenn Du DIch mit Regedit auskennst, suche zunächst mal dort drin. Du kannst nach den Begriffen detewe, RVS, Elmeg suchen. Findest Du was entsprechendes, kann man drücber nachdenken, es zu löschen.

WICHTIG: Bevor Du in der Registry was änderst, mach eine Sicherheitskopie von ihr. Das geht in Regedit über den Menüpunkt Datei…

Darüber hinaus kannst Du kontrollieren, ob beim USB-Controller (Gerätemanager) die Option “USB Fehler nicht anzeigen” aktiv ist. Die Fehler sollten nie angezeigt werden. Das mag XP nicht sonderlich.