Hi liebe Forenmitglieder.
Ich habe die 4410usb und wollte die automatische Zentrale benutzen. Dessen Funktion auf Grund der Zeitbeschränkung leider sinnlos sind.
Eine Supportanfrage bei Auerswald wurde noch/nicht beantwortet
und deshalb hoffe ich das Ihr mir helfen könnt?
Laut Beschreibung kann man die automatische Zentrale nur benutzen, wenn man die Einstellung Wartemusik, Alarmtext und Text vor melden in den Comtools aktiviert.
Dabei reduziert sich die Zeit für “Text vor melden”, welches für das Auswahlmenü in der automatischen Zentrale verwendet wird, auf 24 Sekunden!
Bei der Definition von 10 möglichen Durchwahlen bleiben ohne Berücksichtigung der Zeit für die einleitende Ansprache " herzlich willkommen bei xy … wir führen Sie jetzt durch unser Menü", gerade mal 2,4 Sekunden für die Ansage pro Durchwahlnummer in der Form: “für die Buchhaltung drücken Sie bitte die 2”
Was wie wohl jeder (außer Auerswald;-) sofort erkennt, unmöglich ist!
Deshalb stellt sich für mich die Frage wie man das umsetzen sollte
Man kann zwar den gesamten Speicher von 120 Sekunden der Wartemusik
zuweisen, aber nicht dem Features “Text vor melden”.
Speichere ich den Ansagetext unter Wartemusik mit voller Speicherzuweisung von 120 Sekunden, wird dieser von der
automatischen Zentrale nicht verwendet.
Ich bitte um Hilfe
Danke und nette Grrüße
Wolfgang