5010 Rufweiterschaltung bei besetzt

Aktuelle TK-Anlagen COMpact 5010/5020 VoIP
1

Hallo Leute,

ich habe bei mir im Büro eine 5010er mit einem externen ISDN-Anschluss, könnte aber mehr als 2 Amtskanäle gut gebrauchen.

Als VoIP-Amt habe ich einen Easybell-VoIP “Call-by-Call”-Tarif konfiguriert. Da bekommt man ohne monatliche Grundgebühren eine Ortsrufnummer und die Gesprächsgebühren sind preislich sehr attraktiv.
Immer wenn ich kein freies ISDN-Amt mehr habe, wird das VoIP-Amt für abgehende Gespräche genutzt. Ausgehende Gespräche sind also kein Problem.

Jetzt frage ich mich, ob ich den VoIP-Account auch für eingehende Gespräche nutzen kann, ohne die Easybell-Ortsrufnummer an Kunden rausgeben zu müssen.

Ich habe mir überlegt, auf meine Haupt-ISDN-MSN eine Rufumleitung bei besetzt (Leistungsmerkmal über Netzbetreiber) zur Easybell-Ortsrufnummer zu schalten. Wenn ich jetzt aber in der Onlinehilfe nachlese, dann habe ich Bedenken, ob das problemlos klappt:

[quote]Uml. bei besetzt

Diese Rufumleitung wird für den Fall eingeschaltet, dass das interne Telefon gerade besetzt ist. Bei eingeschalteter Uml. bei besetzt kann nur dann eine Umleitung auf das externe Zielgerät erfolgen, wenn alle internen Endgeräte mit der externen Rufnummer, die angewählt wurde, besetzt sind. [/quote]

Meine Haupt-MSN schaltet auf eine Gruppe, in der 2 Telefone sind, beide haben Anklopfen aktiv. Was ist nun, wenn beide ISDN-Kanäle belegt sind, aber an einem Telefon angeklopft wird, der andere Kanal ist z.B. durch die FAX-MSN belegt. Dann dürfte die Rufumleitung zur Easybell-Ortsrufnummer wohl nicht greifen, oder?
Würde es reichen, das Anklopfen bei beiden Telefonen zu deaktivieren?

Bei Anruf auf der Haupt-MSN müsste es doch mit der Rufumleitung klappen, wenn MSN_2 und MSN_3 die beiden ISDN-Kanäle blockieren, oder?

Viele Grüße, zoo

2

Hi,

was Du suchst ist die “Anrufweiterschaltung für externe Rufnummern (ISDN, analog und VoIP)”.
Beschäftige Dich damit mal (ab Seite 43 im Konfigurationshandbuch)

3

Hallo, das hab ich doch gemeint. Die Frage ist aber, ob und wie beim ISDN die Rufweiterleitung funktioniert, wenn z. B. Anklopfen im Spiel ist.

4

So, bin jetzt auf der Arbeit und habe es ausprobiert:

Wenn ich die Rufumleitung im ISDN-Amt über Leistungsmerkmal und als Permanentkonfiguration aktiviere, dann klappt der Überlauf auf die Easybell-VoIP-Nummer. Dabei ist es egal, ob Anklopfen aktiv ist oder welche MSN gerade in Benutzung sind.

Mir scheint, dass bei Permanentkonfiguration die Umleitung im Amt sofort gespeichert wird. Wie wird es ohne Permanentkonfiguration weitergeschaltet? Mit Call Deflection (CD)?

5

So, nach ein paar Tagen in Benutzung kann ich freudig melden, dass ich nun auf meiner Haupt-ISDN-MSN drei Gespräche gleichzeitig annehmen kann. Okay, nur 2x über ISDN nativ, das dritte Gespräch wird durch die “Rufweiterschaltung bei Besetzt” (in Permanentkonfiguration!) vom ISDN auf die VoIP-Rufnummer rübergegeben.
Wenn der VoIP-Account mehrere gleichzeitige eingehende Verbindungen unterstützen würde, dann hätte ich eingehend auch noch mehr Kanäle (nur begrenzt durch die externen VoIP-Kanäle meiner Anlage, obwohl das bei mir auch nur 4 sind).