5200 und Anruf von anderer Nebenstelle zu sich holen


#1

Hallo habe eine 5200 und will folgendes schaffen.
Wenn es bei einer Gruppe läutet passiert es hier manchmal, dass keiner der betreffenden Telefone besetzt ist. Nun soll ein Mitarbeiter aus einem anderen Raum den Anruf annehmen können. Bei unserer alten Telefonanlage war dies einfach mit *8 möglich. Wie kann man die Compact 5200 dazu bewegen dies zu machen?
Danke
Mike


#2

Hallo Mike.

Folgende Schritte führen zum einfachen/Besten Erfolg:

  1. Gruppe mit Teilnehmern erstellen die irgendwann mal gepickt werden sollen.
  2. Option in den Eigenschaften der Gruppe - Pickup aller Rufe an Gruppenmitglieder - aktivieren
  3. unter Funktionen -> Makrokurzwahlnummer ein Makro mit 99= ##06+[Gruppennummer] erstellen.

Wahl von 99 führt nun zum , bei einem schnurgebundenen Systemtelefon legt man dann sinnvollerweise die Rufnummer der Gruppe als Zielwahltaste ab, je nach Firmwarestand und Einstellung kann man dann ggfs. Noch sehen wen man heranholen würde…