Anrufe kommen nicht durch

Hallo,

wir haben sehr vereinzelt das problem, das Anrufer nicht auf die nebenstellen kommen. Sie erhalten kein Anschluss unter dieser nummer. wenn sie die -0 anrufen kommen sie durch, die -12 und die -14 gehen aber nicht.
kontroll anrufe vom handy gehen aber.

worans kann das liegen ?

Christian