Auerswald Softphone App klingelt aber zeigt nichts

Hallo,
ich würde gerne die Softphone Android App nutzen.
Ich habe diese installiert, alle gewünschten Berechtigungen gesetzt und dann passiert folgendes:
Ich rufe die Rufnummer an und das Handy spielt dann auch den Klingelton ab.
Es wird aber kein eingehender Anruf angezeigt.
Wenn ich auflege, zeigt mir die App: Anruf in Abwesenheit.
Zu den Daten:
Ich nutze eine COMpact 5500R
Auf dem Android Smartphone der Marke Xiaomi läuft HyperOS
Was übersehe ich an den Einstellungen in der APP?
Vielen Dank
Michael

Hallo Michael,
ein paar Dinge vorraus: Hast Du das Smartphone seit der Installation mal neu gestartet? Es gibt (soweit mir bekannt) diverse Versionen der App, sie muß so weit mir bekannt ist mit der Version des ROM der Anlage zusammenpassen.
Ich kann Dir das nur so wiedergeben weil ich das am Rande aufgeschnappt habe. Ich selbst nutze eine 6000RX (mit dieser läuft die Auerswald App nicht) mit der Software Zoiper (das ursprüngliche Original der App). Auch hier passiert es ab und an das die Anrufe nicht ankommen (die App ist als Vollversion registriert). Ein Neustart des Mobiltelefons hilft dann.
Gruß Frank