AUL im Amt / Amt häufig besetzt

Hallo,

wir haben hier ein Problem mit der Commander Basic.

Das Amt ist öfters mal besetzt, ohne das jemand Telefoniert. Wie kann das sein?
Es ist alles korrekt angeschlossen. Im Display der Systels erscheint dann laut Aussage eines Betroffenen “Kein Puffer” und auch mal “Besetzt”, obwohl noch Leitungen frei sind.

Dann das zweite Problem. Wie kann man die Anrufumleitung im Amt für eine MSN auf eine Taste eines Systemtelefons legen?

€dit: Ist auch TAPI im Lan möglich? Oder gibt es nur Einzelplatzvarianten?

Vielen Dank!
Tobias

Über Makro-Programmierung:
H-7<öffentl. Passwort>=121<Nr. zu der umgeleitet wird incl. Amtsholung>**#=H
Oder Handbuch der TK-Anlage S28ff!

Ja, gibts kostenpflichtig von http://www.estos.de/

Hallo Tobias,

welche Anschlussart an das Telefonnetz nutz ihr?
Mehrgeräte oder Anlagenanschluss, bzw. wieviele Anschlüsses habt ihr überhaupt an der basic?

Hallo Tobias,

die Meldung mit dem Buffer deuetet auf ein Busproblem hin (Verlegungsprobleme bei internen S0-Bus, z. B. Abschlusswiderstände fehlen, Adern nicht richtig angeschlossen, schlechter Kontakt).

Die MSN-AWS lässt sich nur per Makro im Amt aktivieren/deaktivieren. Dies kann derzeit leider nicht als LED-Anzeige am Telefon angezeigt werden.

Es ist doch nicht verwunderlich, dass das Systemdisplay anzeigt, dass Leitungen belegt sind, obwohl niemand telefoniert.
Schließlich benutzt Ihr ja AWS.
Nimm die mal alle raus und guck ob das Problem mit der belegten Leitung dann noch auftritt.

Gruß
Christian