AWS von einer Amt-MSN (1 von 10 MSN´s ) per KWT am Endgerät (z.B. COMfortel 2500)

Hallo,

ich habe ein Problem :wall: bei der Anrufweiterschaltung einer Amt-MSN.
Ich möchte nur eine von 10 vorhandenen Amt-MSN über die Kurzwahltaste eines Systemtelefons umleiten.

Da alle eingehenden Anrufe auf allen Telefonen auflaufen, kann ich nicht einfach den Teilnehmer umleiten.

Bisher geht es nur über den doch etwas komplizierteren Weg der COMset-Software.
Da die AWS aber auch noch von anderen Personen des Nutzerkreises ein- bzw. ausgeschaltet werden soll, sollte eine Funktionstaste auf den Systemtelefonen dafür dienen.

Auch zu diesem Thema komme ich bei den Anleitungen nicht wirklich weiter.

Hat jemand vielleicht eine Idee??

Danke

Konfigurationen per Systel-Taste umschalten, MSN- oder Teilnehmer-Weiterleitung in einer alternativen Konfiguration einrichten, notfalls über einen Dummy-Teilnehmer.

Alexander

Hallo Alexander,

danke für die Antwort. Werde ich sofort ausprobieren.

Ich habe folgendes Makro für “Amt-MSN-AWS beim Netzbetrieber” erhalten, leider funktioniert es “noch” nicht (wahrscheinlich wegen der Wartezeiteinstellungen).

HW1Z72W2Z1210 “+ zielrufnummer” W1Z** “+umzuleitende MSN”# LrW5H

Hast Du bzw. hat jemand anderes, der diesen Thread liest eine Idee, woran es liegen könnte.
Der Netzbetreiber (Arcor über Telekom-Netz) dürfte damit ja eigentlich nichts zu tun haben, oder?

Auch hier schon einmal herzlichen Dank.

Gruss
Sirtwister