Hallo zusammen,
ich habe ein kleineres Problem an einer CB2.
Anlage hat 2x TK- und 1xMehrgeräteanschluß (MGA nur für Fax).
Wenn der Kunde über “Call by Call” z.B. 01067,01086 telefoniert, (kein LCR aktiv) wird immer der MGA-Anschluß verwendet.
Da der Kunde zwei verschiedene Telekomrechnungen bekommt, möchte er dass diese Gespräche auf der Rechnung der TK Anschlüsse ausgewiesen wird.Wie kann ich dieses Problem lösen?
Danke im voraus
Gruß,Oli
Hallo Oli,
wenn ich dich richtig verstanden habe ist bei dem Kunden LCR deaktiviert.
Die CbC werden also von Hand vorgewählt ?
Es greifen dann die Einstellungen von den einzelnen Teilnehmer/Gruppen bzw. von den Profilen. Über die Vorzugsämter und Amtsberechtigungen kann man dieses Verhalten (erst TK-Anschluß) erzwingen. Für das Fax entsprechend umgekehrt.
Gruß
Uwe
Vielen Dank, funzt
Noch eine Sache zum obigen Problem:
Das mit den Vorzugsämtern klappt ja, allerdings erscheint jetzt in der Gebührenliste nicht mehr dir “Anschluß-Nr.” über dir raustelefoniert wurde.
Da stand vorher, als alles ohne Vorzugsamt lief die Nr. vom MGA drin.
Was hab ich denn da vergessen 