Hallo Liebes Forum,
ich habe ein Problem und hoffe mir kann jemand von euch helfen:
Ich habe eine:
Compact 5020 VoIP
1x Comfortel2600
3x Comfortel 500
1x Gigaset DL500A (analoges Telefon)
Folgende Situation:
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Problem
Ankommendes Gespräch auf das 2600
Gespräch wird angenommen, Nummer des Anrufers wird im Display angezeigt.
Das 2600 will das Gespräch weitergeben an das Comfortel 500 oder an das Gigaset DL500A - dort erscheint nun im Display die interene Nummer vom 2600 (passt soweit ja auch alles)
Nun legt das 2600 auf, das Gespräch hat nun das Comfortel 500 oder das Gigaset DL500A - dort wird im Display nach wie vor die interne Nummer vom 2600 angezeigt - es soll jedoch die exteren Nummer des Anrufers angezeigt werden - gibt es hier eine Lösung? -
Problem
Auerswlad unterstützt kein globales PickUP (es klingelt irgendein Gerät, und ich möchte ohne zu wissen welches Gerät klingelt mir das Gespräch holen).
Das Ganze habe ich folgermaßen gelöst:
Ich habe einen virtuellen Teilnehmer angelegt mit der internen Nummer 30
Nun habe ich bei jedem Teilnehmer einen Parallelruf auf die 30 eingerichtet.
Da nun jeder eingehende Anruf die Durchwahl und den Teilnehmer 30 klingeln lässt, aknn ich ein Pickup auf TN 30 durchführen…
Das Problem ist jedoch, wenn ich die mit dem Gigaset DL500A mache, bekomme ich auch hier nicht die externe Nummer angezeigt, sondern den Kurzwahlcode mit dem ich das PickUP durchführe (##0630)
Ich hoffe mir kann jemand helfen…
- da kann man auch über Xtension-Tasten schön vermitteln, sieht ob derjenige gerufen wird und entsprechend ein Pickup durchführen.
:good: