Hallo,
ich habe ein Problem mit einem Comfort 1000 an der 4410. Wenn man es ansteckt, kommt im Display nur die Anzeige Comfort 1000 V2.0G. Danach lässt sich am Telefon nichts mehr machen…keine Taste reagiert. Die Anzeige geht auch kurzfristig wieder aus und kommt dann wieder.
Kann man das Telefon irgendwie resetten oder ist es ein Fall für den Auerswald Kundendienst?
Gruß
Martin
Hallo Martin,hast du mal versucht das comfort anzustecken, Netzstecker der Anlage wieder raus und nach 15s wiedereinzustecken? So das die Anlage mit gestecktem Comfort neu rebootet.
Was passiert?
Wie ist das denn passiert? Bei einem Firmwareupdate? Oder war das Comfort 1000 bisher nie an der 4410 in Betrieb?
Hallo,
das mit der Anlage raus-rein werde ich mal testen…(bin gerade nich dort)
Das Comfort war bisher an der Anlage und von “heute auf morgen” ging es nicht mehr. Ich habe auch keine neue Firmware eingespielt. An der Anlage ist auch noch ein Comfort 2000, dass problemlos funktioniert.
Gruß
Martin
Hi,
kommst via CAPI bzw. USB der Anlage über COMfort Set auf das Telefon?
Hallo,
nein leider nicht…
Gruß
Martin
Dann ist das ein fall für den AW-Kundendienst…