Hallo,
ein Comfortel 2500 ist an einer Compact 4410 angeschlossen (beide Geräte mit neuester Firmware). In der Telefonanlage sind 2 Gruppen (Gruppe1 mit den analogen Telefonen im Haus, Gruppe2 mit dem CF2500). Es sind 2 MSNs aktiv (bei MSN1 läuten sowohl die Telefone in Gruppe1, als auch das CF2500 in Gruppe2, bei MSN2 klingelt nur das CF2500).
Jetzt soll der AB im CF2500 genutzt werden. Er soll aber nur auf die MSN2 reagieren. Solange der Anrufer seine Nummer mit übermittelt, reagiert der AB auch korrekt. Ruft dagegen ein “Unbekannter Teilnehmer” an klingelt das CF2500 vor sich hin, aber der AB reagiert nicht, bzw. der AB nimmt auch Gespräche unbekannter Anrufer auf MSN1 an.
Konfig folgendermaßen: In Comfortelset -> Anrufbeantworter -> Automatik -> “Rufe für Gruppen” die beiden Gruppen angegeben (Gruppe1 auf “Ansage und Aufzeichnung”, Gruppe2 auf “Keine Rufannahme”). Sammel-ID jeweils 85. Unter “Anonyme Rufe” existiert auch ein Eintrag mit Sammel-ID 85 mit "Ansage und Aufzeichnung).
Ist der AB deaktiviert und es ruft jemand an, über welche MSN der Anruf gerade ankommt, d.h. am Telefon selbst kommt die Anrufe korrekt an, aber sobald der AB aktiv ist tritt o.g. Phänomen auf (reagiert gar nicht oder nimmt alle unbekannten Gespräche an). Mit übermittelter Nummer funktioniert alles wie gesagt einwandfrei.
Hat jemand eine Idee was hier schief läuft oder wo der Fehler in der Konfig liegen könnte?
Grüße
waldmeister24