Comlist

Hallo Ihr !!

Ich betreibe eine 2206 mit einem Auerswald comfort 1000. Ich hab die Tapi-Treiber installiert und das Programm Comlist. Es werden jedoch keine Gesprächsdaten aufgezeichnet.

Geht das nur mit dem Comfort 2000 ? vermute mal ja, was so in den Handbüchern steht.

Wenn ich unrecht habe, wäre es sehr nett, wenn mir jemand sagt, wie ich das programm zum Anzeigen der Gesprächsdaten bringe…

Vielen Dank Gruß Thomas:confused:

Hallo Thomas,

überprüfe mal in der Konfiguration der Anlage mittels COMSet unter “Gesprächsdaten / Gebühren” - “Gesprächsdatenerfassung” ob Du überhaupt das Aufzeichnen der Gespräche aktiviert hast. Des weiteren brauchst Du sinnvollerweise die Übermittlung der Gesprächsgebühren, also mindestens AOCE (im Komfortanschluß enthalten, aber wieder nicht bei Sondertarifen wie Activ Plus oder XXL) oder besser AOCD (getrennt gebührenpflichtig beauftragbar).

Fehlen die Gebühreninfos, so werden alle Gespräche als “gebührenfreie Gespräche” eingestuft. Die Aufzeichnung erfolgt dann logischerweise ohne Kosten.

Beste Grüße

Marco