Commander Basic Anrufweiterschaltung

Hallo,
wir haben eine CommanderBasic mit drei NTBAs, also sechs ISDN-Leitungen und vier Nebenstellen eingerichtet. An den Nebenstellen hängen analoge Siemens Gigasets.
Bei einem eingehenden Anruf auf unserer Hauptnummer klingeln sofort alle vier Nebenstellen.
Bei Abwesenheit soll nach 10sec die Nebenstelle 11 auf Handy A und die Nebenstelle 12 auf Handy B weitergeleitet werden.
Obwohl alle Häkchen richtig gesetzt sind und alle Berechtigungen gesetzt sind, wird immer nur die niedrigste Nebenstelle (hier die 11) weitergeleitet. Die NS 12, 13 und 14 klingeln weiter.

Firmware 1.8 C
Software V 2.6.10

Wo liegt das Problem ?

Hallo Herr Spangengberg,

dies ist bisher nicht vorgesehen. Es wird immer nur eine eingerichtete Anrufweiterschaltung pro gerufener MSN/DDI umgeleitet.

Er hat aber nicht geschrieben, ob/dass er das im Amt macht. Da er 6 Leitungen hat sollte eine Umleitung in der Anlage ja auch auf zwei Handies funktionieren, forausgesetzt die Amtsberechtigung für Amt2 und Amt 3 sind entsprechend gesetzt.

Hallo Dirk,

leider nein. Derzeit wird immer nur eine AWS für eine MSN zur gleichen Zeit durchgeführt.

Ähhm viellleich reden wir aneinander vorbei: also nochmal; wenn man eine Rufverteilung hat und dort zwei Nebenstellen eingetragen sind, die jeweils eine externe Anrufweiterschaltung haben, dann funktioniert das nicht??? :confused:

Wenn man eine MSN-Weiterschaltung hat ist es klar, dass es nicht geht.

Gruß
Dirk

Moin und frohes Fest,

wenn ich zwei Teilnehmer über eine Teilnehmer-Anrufweiterschaltung umleite, dann sollten auch beide gleichzeitig funktionieren, wenn man ausreichend B-Kanäle frei hat.