Commander-Basic Gruppenweiterschaltung

Hallo Leute,

ich habe gestern unsere neue Telefonanlage (TK-Anlagenanschluß mit 2 NTBA’s (4 Rufnummern) in Betrieb genommen. Sie beinhaltet:
1x Commander Basic (V1.5S)
+ Extra 4 So-Port
+ Extra 8a/b-Port
4x Comfort 2000 Plus(V2.0F)
3x ISDN-Karten
9x Analoge Telefone
1x Analog-Fax

Das Programmieren der Standardeinstellungen war kein Problem, da ich privat eine 2206USB habe.

Nur folgende Gruppenfunktion funktioniert nicht:
Gruppe1: 2 Comfort 2000 klingeln
Gruppe2: Gruppe 1 + 1 Comfort 2000 + 1 Anlalog Telefon
Gruppe3: Gruppe 1 + Gruppe 2 + 1 Comfort 2000 + 1 Analog Telefon
Gruppe4: Alle Telefone.
Die Weiterschaltung ist (bei besetzt und abwesend) wie folgt eingeschaltet:
Gruppe 1 an Gruppe 2; Gruppe 2 an Gruppe 3 und Gruppe 3 an Gruppe 4.
Auch die AWS für Gruppe habe ich bei allen Teilnehmern eingerichtet.

Leider funktioniert die AWS nur von Gruppe 1 zu Gruppe 2.
Alle weitere Anrufweiterschaltungen (von Gruppe 2 zu Gruppe 3 und Gruppe 3 zu Gruppe 4) ignoriert die Anlage.

Außerdem nimmt die Anlage keinen zweiten externen Anruf auf die Anlage an.
Zentrale (Hauptrufnummer) = 0
0 wird weitergeleitet an Gruppe 1 usw.
Es können also gleichzeitig keine 2 Anrufe bei uns eingehen.

Weiß jemand eine Lösung für mich?

Vielen Dank
Gruß nornie

Hi,

Du möchtest Anrufweiterschaltungen kaskadieren und das kann die Anlage nicht. Hier fällt mir zurzeit leider keine wirklich brauchbare Lösung mit anderen Funktionen ein.

Warum benutzt Du nicht die Funktion “Wartefeldzentrale”? Da kannst Du der 0 bis zu 4 COMfort 2000 zuordnen und bis 8 Anrufer gleichzeitig abarbeiten.