Hallo, wir besitzen eine Auerswald Compact 4000 TK Anlage, die am Lan1 der Fritzbox angeschlossen ist. Seit gestern funktionieren keine ausgehenden Anrufe mehr. Im Display wird „kein freier Kanal“ angezeigt. Interne Anrufe sind weiterhin möglich. Internet und Drucker funktionieren auch einwandfrei. Bei unserem Anbieter haben wir 8 Kanäle freigeschaltet. Was kann man nun tun ???
Gruß Kjeros
Hallo Kjeros,
in der Grundausstattung hat die 4000er vier Sprachkanäle, damit lassen sich vier Verbindungen nutzen. Egal ob intern oder extern. Wenn nicht also schon welche hinzugekauft wurden (was definitiv notwendig ist, jenachdem wieviele externe und interne Verbindungen sowie Mailboxen genutzt werden). Übersicht gewinnt man über über das Menü Administration/VoIP-Konfiguration.
Hallo,
unter Monitoring>Status Voip Accounts kann man auch schon immer viel erkennen.
MfG Stephan
Hallo Stephan,
nur sagt einem der Monitor nicht warum das so ist. Im Grundausbau hat das Gerät vier Kanäle. Die reichen selbst für die Hälfe der acht zur Verfügung stehenden Sprachkanäle gerade so, dann hat er wohl noch intern VoIP Geräte in Betrieb (wieviele schreibt er auch nicht, wenn es 20 sind braucht er mindestens 10 weitere, wenn nicht mehr für Rückfragen).
Ist und bleibt Rätselraten, er meldet sich ja auch leider nicht dazu.
Gruß Frank
Die Ursache dafür suchen oder einen Fachmann? Mit der spärlichen Beschreibung ist das ja eher Rätselraten, es ging aber wohl schon mal, wie man vermuten darf? Was für interne Telefone sind denn da in Betrieb, oder wurden die vllt. geändert von analog / ISDN aus IP? Oder hat da jemand an der Konfig der Anlage rumgespielt und etwas verändert in der Kanalverteilung Reservierung?
@ Frank, aber male bitte nicht immer den Teufel an die Wand, mit der Keule was dazu kaufen zu müssen, wäre ja nicht das 1. Mal dass du dich da verhaust?
Mit nur 4 Kanälen sind doch max. nur 2x externe Gespräche mit internen SIP-Telefonen möglich, und nicht 4, die gehen nur mit alter interner Technik, also analog oder ISDN, so komisch sich das auch anhört. Das schöne neue IP-Zeitalter.
Nur wenn sich der TO nun gar nicht mehr meldet, wird es wohl nicht so dramatisch sein können, wahrscheinlich läuft alles wieder. So viele Möglichkeiten der Ursachen gibt es ja nicht.
Hallo Ahnungsloser,
„kein freier Kanal“ heißt entweder er ist tatsächlich nicht vorhanden (bei einem analogen oder ISDN/Up0 wird so etwas nicht gemeldet, nur bei internen IP-Geräten) oder nicht verfügbar (weil z.B. verstellt). Es kann auch sein das sie von zwei auf acht Kanäle umgestellt haben. Wie gesagt, Teekesselchen Raten. Ein paar Screenshot’s hätten da schon in Zusammenhang mit der Konfigurationsbeschreibung (wieviel IP-NSt., wie viele insgesamt) Sinn gemacht. Aber bisher - no Reaktion. Man kann niemanden zum Glück zwingen - habe ich auch keinen Bock drauf.
Chirio
