PBX Control Anrufliste und VoiceMailbox Problem

Hallo zusammen,

der Teufel steckt ja im Detail … sprich in der Konfiguration …

Ich betreibe eine 6000R in Verbindung mit einem VMF Modul und einem
COMfortel 2500 VoIP. Ein ankommender Anruf in Abwesenheit wird nach
einiger Suche korrekt am Telefon signalisiert (rot blinkende LED).

Nun setze ich die PBXControl Software ein und möchte natürlich auch
von unterwegs per PBXControl auf die Anrufliste zugreifen. Dabei fiel
mir auf, dass wenn sich Voicebox meldet der Anruf nicht in PBXControl
signalisiert wird. Das ist natürlich ärgerlich.

Liegt hier wohl ein Bug vor oder eher eine (übersehene) Fehlkonfiguration
meinerseits.

Gruß
Michael

Hallo,

bin mir nicht sicher, ob ich dein Problem verstanden habe. Wenn die Voicemailbox das Gespräch annimmt, dann hast du keinen Einträg mehr in der Anruferlist, sondern in der Voicemailbox-Nachrichtenliste. Der Anruf ist ja nicht unbeantwortet.

Es gibt dort allerdings noch ein Lücke zwischen dem Abheben der Box und dem tatsächlichen Aufzeichnen einer Nachricht. Wenn der Anrufer während der Mailboxansage auflegt, ist er in keiner der beiden Listen. An der Voicemailbox kann man in der Commander 6000 aber konfigurieren, dass auch solche Anrufe einen Eintrag in der Liste erhalten. Ich glaube, die Option heißt “Kurze Nachrichten speichern” oder so.

Gruß
voip²

Hallo voip²,

genau das ist das Problem … aber es gibt Schlimmeres :stuck_out_tongue:

Danke Dir für den Tip!

vG Michael