Wenn ein Gespräch für die 1. Telefonnummer (Geschäft) reinkommt sollen die meisten Telefone klingeln. Wenn nun von einem Telefon das im Geschäft steht das Gespräch geführt wird - soll für einen weiteren Anruf die Geschäftsnummer besetzt sein (busy by busy)
Bei Telefonen die Privat stehen (klingeln privat und geschäftlich) soll jedoch die Leitung frei bleiben für weitere Anrufe.
Gibt es da eine Möglichkeit ? Früher hatten wir eine Eumex 312 Telefonanlage. Da wurde das Problem gelöst in dem wir eine Weiterschaltung nach dem 1. klingeln eingestellt hatten. Alle Telefone die erst nach dem 1. Klingeln durch Weiterschaltung klingelten - bewirkten kein Besetztzeichen für weitere Anrufe. Nur die Telefone die beim 1. Klingeln in der Rufverteilung waren - bewirkten dass ein weiterer Anruf besetzt bekommen hätte.
Es geht mir also um das Telefon welches das Gespräch entgegen nimmt. Bei einigen soll dann die Rufnummer besetzt sein und bei anderen soll auch ein weiterer Anruf möglich sein.
Wenn Du in der geschäftlichen Gruppe unter „Erreichbarkeit“ das Busy-on-Busy auf „Ab 1 Verbindung besetzt“ stelltet, klappt das so, wie Du Dir das vorstellst. Allerdings erst einmal bei ankommenden Anrufen.
Um das auch bei abgehenden Anrufen zu erreichen, müssen auch diese über die geschäftliche Gruppe laufen - also die dienstlichen Apparate auch gehend in die „Geschäftsgruppe“ einloggen.
Wenn die Gruppe „Geschäftlich“ auf „Busy-on-Busy-Ab 1 Verbindung besetzt“ gesetzt ist und die private nicht, dann hängt es davon ab ob Telefone die in beiden Gruppen sind, den Anruf über die Gruppe Geschäftlich oder über die Gruppe Privat erhalten haben.
Gibt es nur ein geschäftliches Telefon? Falls nicht, müsstet du die Situation nochmal detaillierter beschreiben.