Problem mit ETS-4308 I

[font=Arial][font=Verdana]Hi,

[/font]wir haben hier eine ETS-4308 I, läuft eigentlich auch alles gut nur bei einem Teilnehmer gibts Probleme.

Problem:
Beim besagten Teilnehmer (DDI 14) klingelt es bei jedem externen Anruf (also auch Fax) einmal kurz. Außerdem können die Gespräche an den besagten Teilnehmer nicht vermittelt werden. … Teilnehmer ist ein Gigaset 4000 Classic. [/font]
[font=Arial]
Konfiguration:
[/font]Bei den DDI werden die 99(0),11,12,13(29),14,15,16,17,18 verwendet (gleichzeitig auch als internen Rufnummern bzw. Rufnummer in Klammern angegeben).
13(29)=Analog Fax
12,15,16,17,18=Analog AB
14,99(0)=Analog Schnurlos Telefon
11=ISDN Telefone
Die 99(0) ist der Hauptapparat, die 13(29) ist das Faxgerät.

Danke schon mal für Eure Hilfe.

Aus deiner Zusammenstellung geht folgendes nicht ganz hervor:

Bei einem kommenden Ruf auf der 0,99 und 14 soll jeweils das Gigaset 4000 (14)klingeln?
Habt Ihr bei der Rufverteilung eventuell irgendwas verzögert eingestellt?

Jeder Teilnehmer kann von extern über die Tel XX XX XX - MM angerufen werden. Wobei XX XX XX immer konstant ist und MM den jeweiligen Teilnehmer darstellt.

Wenn nun von extern jemenand z.B. die XX XX XX - 29 (also FAX) an wählt klingelt es auch (also zusätzlich) beim Gigaset 4000 (Teilnehmer 14) einmal Kurz. Dies ist aber nicht nur bei Anwahl des Faxes (29) so, sondern immer - egal welcher Teilnehmer angerufen wird. Und da ist das Problem: Das soll so nicht sein, das Gigaset 4000 sollte nur klingeln wenn die XX XX XX - 14 gwählt wird !!! :wall:

Bei der Rufverteilung ist soweit ich informiert bin nichts verzögert eingestellt.

In diesem Fall gebe ich Dir mal folgenden Tipp:

Aktuelle Firmware in die Anlage laden, Anlage in den Auslieferungszustand versetzen, und die Programmierung der ETS komplett neu erstellen.Nicht die vorhandene zurückladen!!