Probleme mit Anrufweiterleitung

hallo,
ich habe folgendes problem:

hardware

  • commander basic
  • 2 ntba’s (lämpchen auf grün)

kunden rufen grundsätzlich auf der nebenstelle 0 (vermittlung) an und werden dann auf den entsprechenden sachbearbeiter weitergeleitet.
danach ist auf der 0 besetzt solange das vermittelte gespräch nicht beendet ist.

momentan sind so gesehen nur 1 eingehendes und 1 ausgehendes gespräch möglich, wobei ja durch die 2 ntba’s jeweils 2 ein- und ausgehende möglich sind. das hat auch alles schon mal wunderbar funktioniert.

Hallo Azubi006,

es sieht gegenwärtig nach einem Programmierfehler der Basic aus.
Hierfür wäre die Konfiguration schon wichtig.