Probleme mit Tapi bei eingehenden Anrufen

Ich haber hier einige Comortell 2500 hinter einer Auerswald Compact 5020voip laufen.

Nun unterstützt ein Adressenverwaltungsprogramm auch die CTI Funktionalität. Tapi Treiber ist eingerichtet und rauswählen klappt wunderbar (in Windows Telefoneinstellungen “0” als Amtskennziffer eingestellt).

Nur leider gibt es ein Problem mit der Rufnummernerkennung bei den eingehenden Rufnummern. Und zwar wird diesen Nummer eine zusätzliche 0 am Anfang hinzugefügt (z.B. 0 0163111…) wonach meine Software die Rufnummer in der Datenbank nicht erkennt.

Gibt es irgendwo eine Einstellungsmöglichkeit (im Programm leider nicht vorh.) indem man diese zusätzliche 0 unterdrücken kann? Am Comfortell 2500 Display werden die Nummern ja auch ganz normal angezeigt…