Seltsames Verhalten

Hallo Zusammen,

vielleicht ein Einzelfall:

Folgendes Phänomen, die Anlage hat 3 ISDN Module und 1 Analog Modul und wird von der Telekom mit 4 ISDN Leitungen versorgt. Es sind 30 Telefonnummer und ca 20 werden über die Anlage geschaltet. Nun ist es nur bei einer Nummer so, die absolut gleich wie die anderen Nummern konfiguriert ist, wenn diese Versucht von aussen zu erreichen, kommt ein Rufton und danach hört man nur ein “telefon klingeln”. Das Telefon schweigt, es wird also am Telefon kein Anruf signalisiert. Intern funktioniert das Telefon. Es kann nicht am Telefon oder Slot liegen, da beides bereits 3 x gewechselt wurde.

Danke für Euren Einsatz!

Gruß elradko

Ist die Amtsberechtigung beider Telefone gleich (richtig) eingestellt?

–gandalf.

Hallo Elradko.

Was passiert, wenn Du das Telefon abhebst? Ist der Anruf damit entgegengenommen?

Was passiert, wenn Du ein anderes Telefon anschliesst? Klingelt dieses?

Wie verhält es sich mit internen Rufen?

Hallo elradko,

Ist die MSN-Rufnummer als Rufnummer für die Fernkonfiguration/ Programmierung vom Amt eingetragen?
Falls ja, bitte andere Rufnummer dafür verwenden oder die Ansprechzeit entsprechend verlängern.

Schöne Grüße,
Jörg