Meine Compact4000 ist derzeit so eingestellt, dass ein Anruf an einer Gruppe ankommt mit dem Wartetext „Wir melden uns gleich…bla bla…“ und die Telefone läuten ganz normal. Ist auch nur EIN Teilnehmer besetzt, landet der Anrufer in einer anderen Gruppe, mit dem Wartetext „Alle Leitungen sind belegt…bitte Geduld…“ und die Telefonen geben nur einen kleinen kurzen Ton von sich, damit wir uns nicht gegenseitig in unserem Mini-Büro stören.
Ist es möglich gewisse Anrufer anhand ihrer Telefonnummer auszuwählen und immer direkt in die zweite Gruppe zu schicken? Mir fehlt die Phantasie, wie das umsetzbar sein könnte.
Ich bin um jede Hilfe zu einem Lösungsweg dankbar.