T-Eumes 520pc - Probs mit BUSY-on-BUSY

Technologien ISDN- und Analogtechnik
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moin!

wollte nur wissen ob ihr ähnliche erfahrungen wie ich gemacht habt:

Szenario:
0815 Eumex 520pc an 0815 Telekom Anschluß (kein pre-select etc.)
In der Anlage ist der Punkt “Besetzt bei Besetzt” angewählt.
Anklopfen ist auch aus

Führt der Kunde ein gehendes Gespräch und wird angerufen, erhält der anrufer einen ganz normalen Wählton. Der Kunde bemerkt aber garnichts davon.

Führt der Kunde ein kommendes Gespräch und wird angerufen, so erhält der anrufer einen besetztton, also läuft alles so wie es laufen sollte…

das szenario hatte ich jetzt bei zwei Kunden welche diese olle Busy on Busy Geschichte laufen lassen.

Ideen? ich hab keine mehr, ist schon merkwürdig.

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Hallo, die Sache hört sich so an, als ob der Kunde beim Raustelefonieren eine andere MSN nutzt, als die für die kommenden Gespräche. Somit ist die kommende MSN noch frei und der Anrufer erhält das normale Rufzeichen. Da Anklopfen abgeschaltet ist, kriegt der Kunde davon aber nichts mit.