Mit Anlage COMmander 6000R von Anrufer A (COMfortel 1400) als internes Gespräch an Anrufer B (COMfort1400 Paralellruf Zielrufnummer Handy)
Telefon des Anrufer B Klingelt mit der Durchwahl des Anrufers A (Perfekt)
Handy Klingelt mit der Druchwahl des Anruferr B (schlecht)
Auch externe Anrufe werden nur mit der Nummer des Anrufers B am Handy signalisiert!
Alternative ist die Permanentumleitung auf das Handy, hier funktioniert die Anzeige von Externen Anrufen aber interne werden überhaupt nicht umgeleitet.
Wie bekomme ich die Nummer des Anrufer A auf das Handy?
Das gleiche problem auf dem Handy ist auch bei einer Uml. sofort!
Beste Einstellung ist derzeit:
Permanenteumleitung im Öffentliche Netze / Rufumleitung
und zzgl. einen sofort Uml. im Teilnehmer. Somit werden derzeit externe am Handy angezeigt aber wer mich intern angerufen hat bleibt mir verwehrt und ich kann keinen Kollegen zurück rufen.
hat jemand einen Idee wie man das lösen kann?
Vielen Dank und einen guten Start noch ins neue Jahr…
Hallo,
wenn ich das Richtig erkenne ist das ein M-Net Anschluss mit VoIP Alangen Anlagenrufnummer mit Durchwahlblock von 0-999, ist aber unter ISDN eingerichtet!
Wenn das jetzt nicht deiner Frage entspricht, dann bitte ich um einen Hinweis wie ich das in der Anlage feststellen kann, Ich selber habe die nicht eingerichtet.
Wie richtest Du denn dzt. Deine ARU im Amt um, mit Stern 21 Stern plus RufNr…#?
Wennst Die nicht selber eingerichtet hast, wird es schwierig, man wird nicht mit nur ein paar Fragen zum Telefon-Anlagen-Profi, noch dazu wenn man von der Ferne nicht weiss, was bis dato eingestellt wurde.
Hallo,
generell ist ja die frage, wenn ich einen Interne Anruf von A auf B mache und B eine Weiterleitung nach Extern hat. Hat das erst mal nicht mit dem Provider zu tun, da die Anlage ja nur intern arbeitet und dann das Gespräch nach außen gibt. die Kernfrage ist ja warum gibt mir die Anlage die Nummer von B und nicht von A nach außen. Es muss ja in der Anlage machen werden und nicht der Provider oder?
Theoretisch müsste ich die Handynummer als interner Teilnehmer integrieren was aber die Anlage vermutlich nicht ohne Zusatzsoftware kann oder gibt es hierzu noch einen anderen Ansatz?
Du beschreibst das ein wenig komisch bis Unverständlich.
Wie richtest Du Deine ARU B ein, im Amt oder in der Anlage, da liegt der grosse Unterschied,
was dann wirklich am Hdy-als Umleitungsziel angezeigt wird o. werden kann.
Hallo,
die Umleitung in B habe ich in der Anlage unter Teilnehmer (Tn) Eigenschaften Register „Erreichbarkeit“ Rufumleitung / Uml. sofort auf Handynummer.
Alternativ habe ich es im Comfortel1400 mit der Funktionen Rufumleitung Teilnehmer (Tn) auch schon probiert!
Das geht nicht so einfach, weil die ARU hat ja der TN-B eingeleitet, aber zumindest siehst Du ja die Fa.-Nummer, man muss eben vorher bereits den anderen Mitarbeitern mitteilen, dass man Abwesend u. dzt. nur mehr am Hdy erreichbar ist.
Beim Reden kommen die Leute zusammen!
Das heißt es gibt technisch in der Anlage keine Möglichkeit, wenn A → B anruft, das dann A am Handy raus kommt? auch wenn B auf ein Tischgerät verzichten würde?
Ich bin nicht am aktuellen Stand was Deine Anlage wirklich kann o. könnte, habe keine zum Testen da.
Vielleicht kann am TN-B ein „Anrufschutz von Intern“ auf Funktionstaste vom TN-A eingerichtet werden, so dass nur die Externe ARU dann zum Hdy weitergeleitet wird.
Ansonsten den Errichter der Anlage o. wenn es den nicht mehr gibt, die Auerswald-HL konsultieren!
Moin Thomas.
Versuch mal unter Öffentliche Netze->ISDN-Anschlüsse->Anlagenanschluss in den Experteneinstellungen die Funktion Clip No Screening zu aktivieren. Verwende auf jeden Fall die aktuellste Anlagenfirmware.
Das ist nicht der Fehler, denn CNS funzt ja wenn eine ARU auf sein Hdy bei Abwesendheit aktiviert ist.
Der TE will NUR nicht, dass die Internen TN-Anrufe ebenfalls zu seinem Hdy umgeleitet werden.
Ob die Anlage einen getrennten Anrufschutz für jeweils Extern o. Intern zu bieten hat, weiss ich nicht, bei manchen Anlagen ist es möglich, ob es seine Anlage ebenfalls kann weiss ich selber nicht.
Meine kann es, ist aber nicht von Auerswald.
