USB - Tapi an Commander Basic - Dauerklingeln

Hallo,
wir nutzen die USB Tapi an Comfort 2000 an einer Commander Basic.
Es funktioniert auch so ganz gut, nur manchmal klingelt das Telefon oder alle Telefone der Gruppe andauernd, man kann kein Gespräch annehmen obwohl das Display dies anzeigt.

Es klingelt so lange bis sich alle USBTreiber verabschieden (“Entfernen des Gerätes” auf dem Monitor). Nach einer Weile ist wieder alles in Ordnung. Nur das/die Gespräche sind verloren.

Firmware und Treiber sind aktuell, rechnerseitig wird ISDN-Call (gehend), und ect2tapi von CTM - zur Zeit auch nur gehend eingesetzt. Kommend ist nichts aktiv.

Viele Grüße
Emil

Hallo Emil,

welches Betriebssystem verwendet Ihr? Läuft eventuell noch eine weitere Anwendung ( Antivirenpr./Firewall) auf diesem PC.

Hatten bei einem Kunden ähnliches Problem.

Hallo Edkomm,

Es läuft auf Win2k und WinXP Pro Maschinen. XP-Firewall ist aus, Virenscanner ist Eset Nod32. Es läuft noch Tobit David.

Emil

Hallo Emil,

ihr habt nicht zufällig die Auerswald Capi für den USBTreiber mit installiert wenn Ihr an den beiden Rechnern schon eine Capi ( z.B. AVM Fritz) drin habt?

Hallo,

lediglich auf einem Arbeitsplatz ist KEN mit installiert, aber Capimäßig nicht in Gebrauch. Lt. Systemsteuerung/Software ist nur der USBTAPI 2.1 installiert. USBCapi ist nicht aufgeführt.

Beim Installieren der Telefone per Plug & Play wurde aber automatisch der USB/Capi Transport-Treiber tausb.sys mit installiert.

Übrigens haben wir mal während so eines Dauerklingelns mal die USB-Kabel aus den Telefonen herausgezogen, leider ohne Erfolg. Die Telefone klingelten weiter und waren blockiert.

Emil

Hallo,

scheint wohl das Problem zu sein:
“War im COMfort die TAPI - Schnittstelle aktiviert und das COMfort wurde von einem Teilnehmer ohne Rufnummer gerufen, so reagierte das Telefon nicht mehr.”

Wurde mit Firmware 2.2 B vom 1.4.05 gefixt.

Ich werde es testen.

Emil