Vermitteln bei Telefon mit Amtszugang

Aktuelle TK-Anlagen COMpact 5010/5020 VoIP
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Hi,

ich bin eben etwas irritiert worden von meiner 5020. Ich wollte ein Gespräch vermitteln und habe dann meine ‘r’ Tast an meinem ISDN-Telefon gedrückt. Dann bekomm ich Rückfrage im Display und einen Amtston. Nachdem ich dann ** gedrückt habe, konnte ich intern vermitteln.

Kann ich die 5020 so einstellen, dass bei einer Rückfrage aus einem Gespräch automatisch auf die Anlagenebene gegangen wird? Weil meistens wird man doch wohl intern verbinden, oder?

gruss kai

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Nicht dass ich wüsste. Aber eigentlich ist’s so auch logischer aufgebaut:

Direkter Amtapparat - intern wählen mit ** und intern verbinden ebenfalls
Sonst müsste man ja immer dran denken, einmal braucht man ** und das andere mal nicht.