Hallo zusammen,
ein Kunde wünscht folgende Konfiguration:
Zentrale ist besetzt --> Anrufer soll in Wartefeld kommen und eine Ansage hören (Herzlich willkommen bei xyz, bitte 1 drücken um nachricht zu hinterlassen oder abwarten) in der Ansage hat er die Möglichkeit durch drücken einer Taste eine Nachricht (Voicemailbox) zu hinterlassen. Drückt er die Taste nicht, kann er weiter warten bis das Gespräch entgegen genommen wird.
Dann kommt nach einer bestimmten zeit erneut eine ansage, diesmal aber ohne “Herzlich willkommen” sondern nur “drücke 1 für nachricht oder warte weiter”…
Die Ansagen natürlich netter, sind nur auf den Punkt gebracht um die Funktion zu verstehen.
Realisierbar mit der 6000er?
Danke für Eure Tipps.