Wichtiger Hinweis für Endkunden

Folgendes ist mir auf der Homepages des VEB vor die Füsse geploppt:

Warnung vor vermeintlichen Schnäppchen im Internet

Auerswald-Produkte werden immer mehr über diverse Internet-Shops vertrieben. Einige dieser Shops werden offenbar mit dem Ziel betrieben, in Suchmaschinen mit den günstigsten Preisen immer auf den ersten Plätzen gelistet zu werden, um damit auf Kundenfang zu gehen.

Wir verfolgen dieses seltsame Gebaren seit einiger Zeit mit großer Aufmerksamkeit und sehen darin eine erhebliche Gefährdung für den guten Ruf unserer Produkte. Warum?

Wer nichts verdient, kann auch keine Leistung erbringen!

Die so genannten Schnäppchen werden teilweise zu Preisen angeboten, die Kundendienstleistungen in keiner Weise zulassen. Beratung bei der Wahl des richtigen Produktes, Hilfestellung bei der Auswahl von zusammen gehörenden Systemkomponenten, fachmännische Einrichtung von Funktionen oder kundenfreundliche Abwicklung von Gewährleistungsfällen – all das bleibt auf der Strecke und Sie als Kunde stehen völlig im Regen.

Ihnen bleibt im Zweifel nur die Rückgabe des Produktes, denn wenigstens das müssen die Versender aufgrund der gesetzlichen Vorschriften leisten. Nur damit ist weder Ihnen noch uns geholfen, denn Sie möchten ein bestens funktionierendes System und wir wünschen uns zufriedene Kunden.

Vertrauen Sie dem seriösen Fachhändler!

Fachhändler lassen sich beim Hersteller schulen, haben hervorragende Produktkenntnisse und beraten Sie persönlich über die vielfältigen Möglichkeiten unserer Produkte. Sie verfügen über die erforderliche Messtechnik, haben Erfahrung in der Erfüllung ganz individueller Anforderungen und handeln verantwortungsvoll nach den einschlägigen Vorschriften.

Fachhändler sind da, wenn es vor Ort Probleme zu lösen gibt, und schlussendlich haften sie für die ordnungsgemäße Ausführung ihrer Arbeiten.

Sparen Sie also nicht am falschen Ende!

Ein zuverlässig funktionierendes System und die Sicherheit betreut zu werden, wenn´s darauf ankommt, sollte Ihnen etwas Wert sein. Die vielleicht teurere Anschaffung beim Fachmann ist schnell vergessen. Auftretende Probleme wegen unsachgemäßer Installation oder fehlerhafter Konfiguration einer Telefonanlage stören Sie hingegen Tag für Tag, mitunter jahrelang.

Vergleichen Sie also vor Ihrer Entscheidung nicht nur die reinen Hardware-Preise, sondern prüfen Sie das Gesamtpaket. Denn der billigste Anbieter ist nicht unbedingt der günstigste!

Wo Sie einen Fachhändler in Ihrer Nähe finden, erfahren Sie hier >>>

Das mag alles stimmen. Aber merkwürdig - wo bekommen diese gefährlichen Internet-Shops eigentlich Ihre Waren her??

Jemand eine Idee?

LG, Thomas

Vom Großhändler? Sicher werden Produkte der Firma Auerswald nicht nur im Direktvertrieb an den Fachhändler gereicht, sondern auch Groß- und Zwischenhändler beliefert. Dennoch glaube ich zu verstehen, worauf Du hinaus möchtest …

Frank-Lukas